お知らせ
この問題は2013年10月1日に公開された新ファームにアップデートすることにより解決しました。
まだこのアプリが残っている場合はアップデートを推奨します。
アップデートの方法はビルドバージョン履歴、Ｑ＆Ａなどを参照してください。
過去の問題について知識として知っておきたい方などのために、このページは情報として残しておきます。
概要
LanScope AnとはMOTEX社の企業向けの端末管理アプリ。
簡単にいえば、企業の管理者が個々の端末の使用状況のログを取ったり位置情報を取ったりすることができる技術。詳細は以下。
LanScope Anとは(公式)
つまり個人が使う端末にこのアプリが入っていると、プライバシーが筒抜けになるのではないか?という疑念が生じてくる。
しかも現状では(root化などの保証外の方法でも取らない限り)このアプリをアンインストールすることもできない。
以上が「LanScope An問題」の概要である。
症状
- 一番上の通知バーに雲のアイコンが出たまま消えない
- 通知バーを下にスワイプした通知領域に｢LanScope Anに端末を登録してください」という表示があって消せない。なのに登録しようとしてもできない。
どの端末が該当するのか
9月下旬の購入者から、新ファームの入ったMeMO Pad HD 7にこのアプリがプリインストールされていることが報告されている。
Androidバージョン 4.2.2
ビルド番号 ME173X_JP_user_4.2.4.21167_20130831 release-keys
外箱の裏に｢Date 2013.09｣(おそらく9月製 or 出荷製品)が記載されているものには、Android4.2.1の従来のものとAndroid4.2.2の新しいものの2種類が混在している模様だが、LanScope Anがプリインストールされているものは後者のみ。
ニュースソース
エムオーテックス株式会社（本社：大阪市淀川区、代表取締役：河之口達也、以下MOTEX）とASUS JAPAN株式会社（以下ASUS）は、MOTEXのMDM製品「LanScope An」をASUS法人向けタブレット端末にプリインストールし、10月より提供開始することを発表いたします。
ここには「法人向けタブレット端末」にプリインストールすると書いてある。
つまり個人用のタブレット製品にて使用することを想定しているものではないことがうかがえる。
2ちゃんねるログ(抜粋)
2ちゃんねる上でLanScope Anに関する最初の書き込みは以下。
87 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2013/09/20(金) 22:42:08.92 ID:VOvFuet2 [1/4]
lanscope anってやつが登録しろってずっと通知バーに居て、登録しようとしても出来ないしアンインストールも無効にも出来ないんだけど何これ？
なんか対策ない？
401 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2013/09/22(日) 10:42:22.65 ID:OcTknh4K [4/6]
Lanscopeの件、Asus に電話で問い合わせた。
新ロットのみ入ってる。
有効にしてない場合に通知がでないようにアプリの修正などが必要なので何らかの対応、アナウンスがあるまで待ってくれとのこと。
既に何件か問合せを頂いており今後増えることが予想されるので対応はされると思う、って。
まあハード的な不具合じゃないし修正あてるだけだからそのうちなんとかなるでしょ。
604 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2013/09/23(月) 00:29:03.17 ID:OEwj6ts+ [2/6]
>>597
「ASUS JAPAN株式会社（以下ASUS）は、MOTEXのMDM製品「LanScope An」を
ASUS法人向けタブレット端末にプリインストールし、10月より提供開始することを発表いたします。」
はっきりと書いてるねｗ
818 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2013/09/23(月) 22:17:56.56 ID:mtjP4LA1 [2/3]
LanScope Anマジうざいな
あれ登録しないといつまでも左上に雲出てくるのかよ
857 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2013/09/24(火) 02:12:26.01 ID:9tESHbPP [1/2]
>>818
現時点ではLanScope Anは登録しようとしてタップしても
登録できませんと弾かれるしアプリケーションから削除出来ない 箱の裏のDate 2013 09は要注意
全ての端末にインストールされてる可能性がある
888 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2013/09/24(火) 10:33:41.72 ID:DISvr+tW [1/2]
LanScopeAnついてAsusに問合せした。
結論はソフトメーカーに訊いてくれと。
これが現状のAsusオフィシャル回答。
ソフトのHP見たけど、企業用の社員監視ツールで、
端末のあらゆる情報を把握されるんだよね。
悪用されたら、責任は何処がとるんだろ。
904 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2013/09/24(火) 13:14:14.15 ID:mq6Z6XZi [1/2]
>>901
LanScorpAnClient一時的に消す方法？
設定→端末管理者→Lan…のチェックを外す
スリープして立ち上げると上に復活するので
上の窓を開けて(下げて)Lan…を長押し、強制終了で消える
スリープ→立ち上げで毎度の強制終了して使ってる…
913 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2013/09/24(火) 13:36:31.81 ID:u9dNDHe0 [2/3]
>>910
通知があるだけで実際害があるわけじゃないんだから
現状では気にしないのが一番だろう
あとサポートに電話して消せるようにしろと文句は言った方がいい
82 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2013/09/25(水) 10:04:53.35 ID:o+THrLLw [1/2]
LanScopeAnの件、サポセンに電話して聞いてみた
ASUS側でも一応問題は把握しているようだ。個人用なのに法人管理用のソフトが入ってて
しかもその表示が消せないのはおかしいと何件かお客様からご意見はすでに伺っている
ソフトの問題だから何らかの対応はすることになると思うが、
現時点では決まっていないのでいつどのような形で、とお約束することはできない
ただお客様の貴重な意見ということで報告しておきます
こんな感じだった
なるべく早く対応してもらうためにも、気になるやつは電話して文句言った方がいいぞ
98 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2013/09/25(水) 13:13:30.28 ID:o+THrLLw [2/2]
LanScope Anについて問い合わせ
Motexサポート担当の回答
Q.アンインストールはできないのか？登録の表示は消せない？
「プリインストールされてるものなので、できないようだ」
Q.どこかに監視されたり個人情報が漏れる恐れは？
「そのままの状態でLanScopeは機能していないし、どこともヒモつけられてないので、
登録しようとしてもできない。そのまま使っていても情報がどこかに漏れることは
絶対にないので、その点はご安心下さい」
Q.法人用のアプリが個人用の製品に入ってるのはおかしいのでは？
「弊社のソフトウェアはあくまで法人用の端末で使っていただくためのもの。
どこかで手違いがあったものと思われる。取り急ぎ調査させていただきます。」
こんな感じで連絡待ち
143 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[] 投稿日：2013/09/25(水) 18:42:41.64 ID:3Kg5LdNJ [9/11]
AsusのサポとMotexに電話したがLan Scope anの件は調査中の1点張り
火消しか隠蔽化の画策中と思われる
321 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2013/09/26(木) 15:53:41.45 ID:vAAlvRsD [2/10]
雲情報をお知らせします
Lan Scope Anの情報です
先程 ソフト会社（MOTEX）の東京本部に問い合わせしました所
やはり間違いでインストールされてるとの回答でした
10月1日予定のアップデートで Lan Scope anは削除出来ますとの
回答をいただきました
但し アップデートされるアンドロイドのバージョンは未定だそうです
以上が最新の情報です
最終更新：2014年10月23日 11:34
